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Um pouco por todo o mundo, a importância e o grau de adopção dos sistemas de workflow nas organizações tem vindo a aumentar progressivamente. Inicialmente, apenas utilizados na automatização de tarefas simples, estes sistemas evoluíram até à coordenação de processos chave na organização. Na procura de uma ferramenta que permitisse obter um aumento na produtividade, o Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF) implementou um sistema de workflow com o objectivo de operacionalização da sua missão e atribuições, alinhado com as orientações estratégicas estabelecidas pela sua tutela no Ministério da Administração Interna. Este estudo visa a análise da promoção da eficiência dos processos e melhoria dos mecanismos de colaboração entre os funcionários, destacando as suas características. No decorrer deste trabalho, analisar-se-á o modo como o...
Liderança e desempenho são temas importantes para a mudança da Administração Pública, exigida e motivada pelo governo electrónico, cujo estudo deve ser aprofundado, num contexto da sociedade da informação e do conhecimento. Neste trabalho foi investigada a influência da liderança transformacional no desempenho individual e a influência do governo electrónico e dos sistemas de informação que o suportam no desenvolvimento deste perfil de liderança, assim como na criação e na gestão do conhecimento. Para isso, foram investigados dois Institutos Públicos, num contexto organizacional com grande implantação do governo electrónico. Foi usada uma amostra por julgamento, sendo o espaço amostral constituído por um grupo de 5 líderes e 73 liderados, totalizando 78 questionários. Os dados foram, na sua maioria recolhidos através de um questionário...
A entrega de medicamentos e de produtos de saúde e bem-estar, através de pedidos realizados no sítio electrónico das farmácias de oficina (legalmente criado) passou a ser possível desde 2007. A farmácia para transformar uma conectividade na Internet em vantagem competitiva, precisa de mais do que um sítio electrónico. Necessita de uma estratégia de criação de valor que não seja implementada simultaneamente por outra empresa concorrente, actual ou potencial, permitindo à farmácia transformar o recurso tecnológico em vantagem competitiva. Essa vantagem pode mesmo tornar-se sustentada se as empresas concorrentes não conseguirem duplicar os benefícios dessa estratégia. Explorar esta nova tecnologia com vantagens competitivas, implica, ainda, ter uma estratégia de negócio que inclua as oportunidades estratégicas proporcionadas pela Internet...
A presente dissertação apresenta o estudo da utilização de três carvões oriundos da pirólise de misturas de resíduos de plásticos, pneus e pinho florestal, no processo de adsorção de Pb2+ de meios aquosos. Os carvões foram caracterizados do ponto de vista físico, químico e ecotoxicológico. Foramtambém realizados ensaios de lixiviação, no sentido de se avaliar a possível libertação de contaminantes. Os metais com maior representação nos carvões foram os alcalinos, alcalino terrosos e o Zn. Na caracterização textural verificou-se que os carvões são predominantemente macroporosos. Segundo os critérios de ecotoxicidade aplicados, os carvões que resultaram da pirólise de misturas de resíduos com pneus foram classificados como ecotóxicos. Foi realizada a correlação estatística dos parâmetros químicos e ecotoxicológicos, verificandose que a p...
Este estudo propõe-se contribuir para o conhecimento da relevância de Évora no âmbito da organização territorial do Exército português para, com base nas conclusões sobre o tema, se formular uma proposta de valorização patrimonial relativa a algum do edificado histórico que foi usado pelos militares sediados na cidade. A hipótese interpretativa que está na base do nosso trabalho é a seguinte: a presença militar marcou a cidade de Évora ao longo do século XIX, no período afirmação do Liberalismo, e os militares passaram a ocupar alguns edifícios até então afetos, sobretudo, à Igreja. O Exército da Nação, que o regime político Liberal procurava criar, substituía, pelo menos parcialmente, a presença que o clero regular até então tinha na cidade. A proposta de valoração patrimonial, concretiza-se mediante a conceção de um itinerário subord...
O desenvolvimento da economia mundial ampliou a disputa e a concorrência entre as empresas, a uma escala global. Este acréscimo de competição amplifica os cuidados a ter com os fatores de produção. Quanto maior for a carga fiscal existente em qualquer país, maior será o interesse das pessoas singulares e das sociedades, em fazer investimentos no exterior. Na abordagem a esta problemática, elegemos para a presente dissertação, a seguinte questão de partida: “Quais as vantagens fiscais no Centro Internacional de Negócios da Madeira?” Torna-se fundamental clarificar que as zonas de baixa tributação, habitualmente vistas com reserva pela generalidade da opinião pública, assentam num conceito de funcionamento que visa promover o desenvolvimento das regiões onde estão implantadas e facilitar o planeamento tributário, financeiro e comercial, ...
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